Yandex Metrica’da Yeni Özellik: WhatsApp ve Telegram Dönüşümlerini Takip Edin

Messenger Dönüşümlerini Artık Yandex Metrica’da İzleyebilirsiniz

Dijital pazarlama dünyasında müşteri yolculuğunu eksiksiz takip etmek her geçen gün daha önemli hale geliyor. Artık Yandex Metrica, WhatsApp, Telegram ve Viber gibi popüler mesajlaşma uygulamalarındaki dönüşümleri de izleme imkanı sunuyor. Bu yenilik sayesinde, müşterinin siteye girişinden mesaj gönderimine ve satın almaya kadar olan tüm süreci tek ekranda görebilirsiniz.

Nasıl Çalışır?

Metrica artık yeni bir offline data türü — “chat” verilerini destekliyor.
Sistem, mesajlaşma diyaloglarına ait şu tür olayları kaydedebiliyor:

Sohbetin başlatılması
Yöneticinin cevabı
Mesajlaşma üzerinden siparişin tamamlanması
Bu veriler sayesinde, kullanıcıların site ziyaretinden mesajlaşmaya ve satışa kadar uzanan yolu analiz etmek mümkün.

Nasıl Entegre Edilir?

Bağlantı için iki yöntem bulunuyor:
✅ Hazır chat-tracking servisleri
Bu servislerde Yandex Metrica entegrasyonunu aktif ederek verilerin otomatik aktarılmasını sağlayabilirsiniz.
✅ API ile manuel entegrasyon
Kullanıcı ID bilgilerini (ClientID, UserID, Yclid, PurchaseID) saklamak ve her sohbet için benzersiz bir chat ID oluşturmak gerekir. Bu ID, mesajlaşma bağlantılarına eklenmelidir (örn. deeplink veya ilk mesaj şablonu).

Bu Veri Size Ne Sağlar?

Messenger üzerinden gelen potansiyel müşterilerin kalitesini analiz etme
Cevaplanmayan sohbet oranlarını görme
Trafik kaynakları bazında mesaj dönüşümlerini karşılaştırma
Tıklamadan satın almaya kadar tam dönüşüm hunisi oluşturma
Yandex Direct kampanyalarını chat dönüşümlerine göre optimize etme
Bu sayede, gerçek dönüşüm sağlayan kullanıcıları hedefleyebilir ve reklam bütçenizi daha verimli kullanabilirsiniz.

Yandex Metrica’nın bu güncellemesi, messenger üzerinden satış yapan işletmeler için büyük bir avantaj. Özellikle turizm, gayrimenkul, sağlık turizmi ve e-ticaret gibi sektörlerde, müşteri iletişiminin büyük kısmı mesajlaşma kanallarında gerçekleştiği için bu yenilik dönüşüm ölçümünde yeni bir dönem açıyor.

İletişim

Sorularınız mı var? Bizimle İletişime Geçin!

info@directmedya.com

+90 541 28 58 755

İstanbul, Türkiye

Size her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.